Appleサポートの電話番号は？営業時間は何時から何時まで？

Apple製品の修理・交換など、トラブルがあった時に手続きできる「Appleサポート」の電話番号と営業時間をご紹介します。

Appleサポートとは？

「Appleサポート」は、Apple製品の使用用法・セットアップの問い合わせや、トラブルが起こったApple製品の修理を依頼できるサービスです。

問い合わせの方法にはメール、電話、チャットの3種類があります。

Appleサポートの電話番号は？

「Appleサポート」に電話をしたい時に、公式サイトで電話番号を調べてもどこに書いてあるのかわかりづらい状態です。

「Appleサポート」の電話番号は以下の通りとなります。

Appleサポートの営業時間は？

また「Appleサポート」の営業時間は、午前9時から午後9時まで営業しています。

コロナ禍の影響で一時的に営業時間の短縮をしていたようですが、現在は土日祝日でも午後9時まで営業しています。

担当部署により営業時間が異なる

「Appleサポート」の問い合わせ窓口は、午前9時から午後9時までとなっていますが、部署によっては営業時間が異なる場合があります。

例えば、AppleCare（アップルケア）担当部署は、平日の午前9時から午後6時までとなっており、通常の問い合わせ時間より短縮されているので注意が必要です。

Appleサポートの電話は繋がりにくい

「Appleサポート」への電話はいつも回線が混み合っていてオペレーターに繋がるまでに5分以上かかることがあり、チャットの方が早く繋がることがあります。

また、AppleCare（アップルケア）に関しては、専門部署での対応となります。製品購入後30日以内にアップルケアを購入することができますが、購入手続きのトラブルが発生すると、加入期限最終日が土日祝日の場合、担当部署と連絡が取れないため、アップルケアに加入できないケースがありますのでご注意ください。