悩みに悩んでようやく購入したばかりのMacなのに、すぐに新型Macが発表される悲劇に見舞われることがあります。
Mac購入後まもなくして新型Macが発売された場合、購入したMacを返品することはできるのでしょうか?
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突然、Apple新製品が公式サイトで発表されることがある
最近のAppleの新製品は、発売日からスペックまで、Apple系ニュースサイトのリーク情報通りになることが多いですが、時々予告なしにApple公式サイトで新製品が発表されることがあります。
運悪く、新製品発表直前にMacを購入していた場合、古くなってしまったMacを返品することは可能なのでしょうか?
Apple製品を受け取り後、14日以内であれば返品できる
結論として、Apple製品を受け取り後、14日以内であれば返品することが可能です。
返品をご希望の場合、受け取りから14日以内であれば、ハードウェアを返品依頼できます。
Apple公式サイトで購入した場合は、公式サイトの「注文履歴」からオペレーターと電話で話すことなく、オンラインの手続きだけで返品することができます。
また、Appleサポートに直接電話をかけて返品・交換の手続きすることも可能です。
例外ではありますが、Apple製品を受け取り後、14日以上経っても交換に応じてくれたレアケースもあります。
但し、上記の返品は、Apple公式サイト及びアップルストアで購入した場合に限ります。
家電量販店で購入した場合、開封済みのMacを新型Macが発表されたという理由で返品できるかどうかは不明です。
Apple製品は直営店かオンラインストアで購入するのがおすすめ
Appleで購入していれば、14日以内であれば開封済みでも安心して返品できます。やはりApple製品はApple公式サイトもしくはアップルストアで購入するのがおすすめです。