AppleCare+ に入るべき?料金・条件・保証内容まとめ

Apples製品を購入した後に、延長保証サービス「AppleCare+(アップルケアプラス)」に加入すべきなのでしょうか?

今回は「AppleCare+(アップルケアプラス)」の料金や保証内容を検証し、加入すべきかどうかを考えていきたいと思います。

iPhone 13 シリーズ、iPad mini 第6世代の価格表を追記しました。

AppleCare+(アップルケアプラス)とは?

AppleCare+(アップルケアプラス)は、Apple製品の延長保証サービスです。

Apple製品は、購入から1年間のハードウェア製品の保証と90日間の無償テクニカルサポートが標準で付いています。

AppleCare+(アップルケアプラス)に加入することで、標準の保証期間をさらに延長することができます。

AppleCare+対象製品延長保証期間
iPhone1年 → 2年
iPad1年 → 2年
iPod touch1年 → 2年
Apple Watch1年 → 2年
Apple TV1年 → 2年
HomePod1年 → 2年
Headphone1年 → 2年
Mac1年 → 3年
Finder

iPhone・iPad・Apple WatchなどのApple製品の延長保証期間は2年となっていますが、Macの保証期間は3年まで延長できます。

保証範囲は?

「AppleCare+」のサポート対象の範囲は以下の3つとなります。

AppleCare+主な保証内容
  • ハードウェアサービス
  • 過失や事故による損傷に関するサービス
  • テクニカルサポート

「ハードウェアサービス」は、Apple製品本体と周辺アクセサリの故障・不具合に対し、無償修理および新品と同等の交換を行ってくれます。

「過失や事故による損傷」は、ユーザーの過失で故障・損傷した場合、比較的安い料金で修理をしてくれます。

「テクニカルサポート」は、電話やWebでApple製品に関する使い方やトラブルについてもアドバイスを求めることができます。

トリゾー

iPhone・iPad・Mac・Apple Watchを使っていて自然に故障した場合、基本的には無償修理(交換)できます。

またユーザーの過失で落下・損傷させた場合も最大2回までなら安い料金で修理してくれます。

Apple製品の使い方やトラブルについても電話やWebで相談できます。

価格(料金)は?

AppleCare+(アップルケアプラス)のプラン、対象となる製品と価格は以下の通りです。

プラン一覧価格
(税込)
MacBook Pro
16インチ
39,380円
Mac Pro36,080円
MacBook Pro
13インチ Intel
28,380円
MacBook Pro
13インチ M1
27,800円
MacBook Air22,800円
iMac22,880円
Mac mini11,880円
【盗難・紛失プラン】
iPhone 13 Pro Max
iPhone 13 Pro
26,800円
iPhone 13 Pro Max
iPhone 13 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 12 Pro
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone X
24,800円
【盗難・紛失プラン】
iPhone 13
iPhone 13 mini
20,800円
【盗難・紛失プラン】
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 11
iPhone XR
20,680円
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 11
iPhone XR
18,800円
iPhone SE9,680円
iPad Pro
12.9インチ
18,480円
iPad Pro
12.9インチ
第4世代以前
16,280円
iPad Pro
11インチ
16,280円
Edition Series 6 チタン
Hermes Series 6
14,080円
iPad 第9世代
iPad Air 10.9インチ
iPad Air
iPad mini 第6世代
8,800円
Series 6 ステンレス
Series 5
Series 4
8,580円
Series 3
SE アルミニウム
Nike SE
5,280円
iPod touch7,040円
HomePod4,180円
AirPods Max6,380円
AirPods Pro
AirPods
Beats
3,740円
Apple TV3,400円

2019年9月から、iPhoneの盗難・紛失に対する保証が付いた「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」が発売されました。

Applecare plus1

「AppleCare+ iPhone」には、通常プランの「AppleCare+」と盗難・紛失に対する保証が付いた「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」の2種類があり、どちらかを選択可能です。

通常プランは盗難・紛失に対する保証はありませんが、「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」は盗難や紛失に対する保証を1回につき11,800円(税別)で2回まで受けることができます。

盗難・紛失プランAppleCare+
通常プラン
AppleCare+
盗難・紛失プラン
画面の損傷3,400円(税別)3,400円(税別)
過失・事故による損傷11,800円(税別)11,800円(税別)
盗難・紛失対象外11,800円(税別)

ちなみに「AppleCare+ iPhone 盗難・紛失プラン」は、iPhone X 以降のデバイスが対象となり、通常プランより約2,000円程度高い価格設定となっています。

盗難・紛失に対する保証を受けるには、デバイスの盗難または紛失が発生した時点で、そのデバイス上で「iPhoneを探す」が有効にしている必要があります。

トリゾー

「AppleCare+ iPhone」に加入するのであれば、2,000円上乗せしただけで紛失・盗難も保証してくれる「盗難・紛失プラン」に入っておくとさらに安心ですね。

購入方法は?

AppleCare+ の購入方法は大きく分けて2つの方法があります。

対象デバイスと一緒に購入

「AppleCare+」を購入するには、Apple製品購入時に「AppleCare+」をカートに入れて購入することができます。

デバイス購入後30日以内に購入

Apple製品購入時に、AppleCare+が必要かどうか判断できなくても、Apple製品購入後から30日以内であれば「AppleCare+」を購入することができます。

「AppleCare+」は基本的にApple製品と一緒に購入する必要があるため、オンラインストアで「AppleCare+」単体をカートに入れて購入しようとしても、購入がキャンセルされてしまいます。

Applecare plus2

その場合、Apple公式サイトの「AppleCare製品 – Apple(日本)」にアクセスし、該当するApple製品のシリアル番号を入力して「AppleCare+」を購入することができます。

Applecare plus4

上記の方法よりもっと簡単に「AppleCare+」に加入する場合、iPhone・iPadであれば「設定」アプリを起動し、「一般」→「情報」→「AppleCare+ 保証が利用可能です」を選択して購入する方法が簡単です。

もし、上記の手続きで「リクエストを処理できませんでした」というエラーが表示され、しばらく時間を置いて試してもうまくいかない時は、Appleサポートに直接電話をして加入手続きをしてみてください。

保証内容とは?

「AppleCare+」の主な保証内容は以下の通りです。

AppleCare+ハードウェア製品保証
iPhoneiPhone本体
バッテリー
イヤフォン
iPadiPad本体
バッテリー
Apple Pencil
AirMac
USBケーブル
電源アダプタ
iPod touchiPod touch本体
バッテリー
イヤフォン
USBケーブル
Apple WatchApple Watch本体
バッテリー
磁気充電ケーブル
電源アダプタ
Apple TVApple TV本体
AirMac
Siri Remote
電源コード
HomePodHomePod本体
AirMac
Headphoneヘッドフォン本体
バッテリー
付属USBケーブル
MacMac本体
バッテリー
電源アダプタ
Apple純正メモリ
AirMac
Apple USB SuperDrive
その他のサービス
  • 無償電話サポート(2年間)
  • エクスプレス交換サービス
  • ピックアップ&デリバリー修理
  • 過失・事故の修理サービス
  • 持ち込み修理

Apple製品本体はもちろんですが、本体に付属するアクセサリ(イヤフォン、ケーブル、電源アダプタなど)も保証対象となっていることが多く、故障や不具合が起きた場合は無償交換してくれるケースがあります。

また意外な感じの保証内容として、iPadの場合は「Apple Pencil」が保証の対象となっており、Macの場合もApple純正メモリや同時購入した「Apple USB SuperDrive」も保証対象となっています。

上記のような付属のアクセサリが故障したときは「AppleCare+」で無償修理することも可能です。

Finder
解説:エクスプレス交換サービスとは?

エクスプレス交換サービスは、「交換機」となる新品または新品同様のiPhoneを宅配便で素早く届け、その場でユーザーのiPhoneと交換できるサービスです。

修理は無料?それとも有料?

ユーザーが普通にApple製品を使っていて、自然に端末の調子が悪くなったり、故障した場合の修理は、基本的には無償修理になることが多いです。

トリゾー

普通に使っていて起きた不具合が有料修理だったら、わざわざ「AppleCare+」に入る意味はないですよねー。

ユーザーの過失による不具合や故障は有料修理となりますが、「AppleCare+」未加入で修理するよりもかなり安い修理料金となっています。

iPhone 修理料金

iPhone バッテリー交換料金

「AppleCare+」に加入していた場合、最大容量80%未満に劣化したバッテリーに限り無償交換することができます。

上記の条件を満たさない場合、基本的には有料交換となります。

iPhoneバッテリー交換料金AppleCare+
加入なし
iPhone 13 Pro Max
iPhone 13 Pro
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 12 Pro Max
iPhone 12 Pro
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 11 Pro Max
iPhone 11 Pro
iPhone 11
iPhone XR
iPhone XS Max
iPhone XS Max
iPhone XS
iPhone X
8,140円
iPhone 8 Plus
iPhone 8
iPhone 7 Plus
iPhone 7
iPhone 6 Plus
iPhone 6
iPhone SE
iPhone SE(第2世代)
その他すべての対象モデル
5,940円

iPhone 画面割れ修理料金

iPhoneの画面が割れてしまった場合、「AppleCare+」に加入していれば、3,700円で画面を修理することができます。

iPhone 画面修理料金AppleCare+
加入なし
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12 Max
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS Max
42,680円
iPhone 13 Pro
iPhone 12 Pro
iPhone 13
iPhone 12
iPhone 11 Pro
iPhone XS
iPhone X
36,680円
iPhone 13 mini
iPhone 12 mini
30,080円
iPhone 11
iPhone XR
23,980 円
iPhone 8 Plus
iPhone 7 Plus
iPhone 6s Plus
20,240 円
iPhone 8
iPhone 7
iPhone 6s
iPhone 6 Plus
18,040 円
iPhone 6
iPhone SE
(第1+2世代)
iPhone 5s
15,950 円

iPhone 画面以外の修理料金

「AppleCare+ iPhone」に加入している場合は、過失や事故による損傷に対する修理サービスは12,900円の料金で受けることが可能です。

「AppleCare+」未加入の場合は、保証対象外修理料金扱いとなり、最大で71,280円の修理料金がかかります。

iPhone 保証対象外修理料金AppleCare+
未加入
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12 Pro Max
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS Max
77,480 円
iPhone 13 Pro
iPhone 12 Pro
iPhone 11 Pro
iPhone XS
iPhone X
70,980 円
iPhone 13
iPhone 12
57,980円
iPhone 13 mini
iPhone 12 mini
51,480 円
iPhone 11
iPhone XR
iPhone 8 Plus
47,080円
iPhone 8
iPhone 7 Plus
40,040円
iPhone 6s Plus
iPhone 6 Plus
39,380 円
iPhone 736,080 円
iPhone 6s
iPhone 6
35,970 円
iPhone SE
(第1・2世代)
iPhone 5s
33,440 円

iPad 修理料金

iPad バッテリー交換料金

iPadのバッテリーは、iPhoneと同様に最大容量80%未満に劣化したバッテリーは無料交換となります。

上記に満たない保証対象外の交換の場合、11,800円の修理料金がかかります。

iPadAppleCare+
加入なし
全モデル11,800円

Apple Pencil バッテリー交換料金

「Apple Pencil」は購入後1年間の標準保証が付いています。

「AppleCare+ iPad」に加入した場合、iPad本体とともに保証期間が2年に延長され、「Apple Pencil」のバッテリーが最大80%未満の場合、無料交換することができます。

「AppleCare+ iPad」に未加入の場合、保証対象外修理料金となり、3,520円のバッテリー交換費用がかかります。

Apple PencilAppleCare+
加入なし
全モデル3,520円

Apple Pencil 修理料金

「AppleCare+ iPad」に加入している場合は、過失や事故による損傷に対する修理サービスは3,700円で受けることが可能です。

「AppleCare+ iPad」に未加入の場合、Apple Pencil(第1世代)は8,690円、Apple Pencil(第2世代)は13,420円の修理料金がかかります。

iPadAppleCare+
加入なし
Apple Pencil
(第2世代)
13,420 円
Apple Pencil
8,690円

iPad 修理料金

「AppleCare+ iPad」に加入している場合は、過失や事故による損傷に対する修理サービスは4,400円の料金で最大2回まで受けることが可能です。

「AppleCare+ iPad」に未加入の場合は、iPadのモデルによって料金は異なりますが、最大で91,080円の修理料金がかかります。

iPadAppleCare+
加入なし
iPad Pro 12.9 インチ
第5世代 Wi-Fi+Cellular
91,080円
iPad Pro 12.9 インチ
第5世代 Wi-Fi
85,580円
iPad Pro 12.9 インチ
第4世代
78,980円
iPad Pro 12.9 インチ
第3世代
iPad Pro 12.9 インチ
第2世代
72,380円
iPad Pro 12.9 インチ
iPad Pro 11 インチ
第3世代 Wi-Fi+Cellular
66,880円
iPad Pro 11 インチ
第3世代 Wi-Fi
60,280円
iPad Pro 11 インチ
第1・2世代
59,180円
iPad Pro 10.5 インチ53,690円
iPad Air 449,280円
iPad mini 6
Wi-Fi+Cellular
47,980円
iPad Pro 9.7 インチ
iPad Air 3
44,880円
iPad mini 6
Wi-Fi
41,480円
iPad Air 2
iPad mini 5
iPad mini 4
34,980円
iPad 2
iPad Air
iPad 第8世代
iPad 第7世代
iPad 第6世代
iPad 第5世代
29,480円
iPad mini 223,980円

Apple Watch 修理料金

Apple Watch バッテリー交換料金

「AppleCare+ Apple Watch」に加入した場合、最大容量80%未満に劣化したバッテリーは無料交換となります。

「AppleCare+ Apple Watch」に未加入の場合は、9,680円のバッテリー交換費用がかかります。

Apple Watch
バッテリー交換料金
AppleCare+
加入なし
全モデル9,680 円

Apple Watch 画面割れ修理料金

「AppleCare+ Apple Watch」に加入している場合、Apple Watchの画面が破損したときは、「Apple Watch」と「Apple Nike+」は9,200円、「Apple Watch Hermes」と「Apple Watch Edition」は、10,7000円で修理を受けることが可能です。

過失・事故
(画面損傷など)
AppleCare+
加入済み
Hermes
Edition
10,700 円
Watch
Nike+
9,200 円

「AppleCare+ Apple Watch」に未加入の場合は、以下に記載する保証対象外修理サービス料金が適用されます。

Apple Watch 画面以外の修理料金

Apple Watch SE

「Apple Watch SE」の保証対象外修理サービス料金です。

Apple Watch SE
保証対象外修理サービス料金
Nike SE
GPS+Cellular
29,480円
SE GPS+Cellular
アルミニウム
Nike SE GPS24,860円
SE GPS
アルミニウム

Apple Watch Series 6

「Apple Watch Series 6」の保証対象外修理サービス料金です。

Apple Watch Series 6
保証対象外修理サービス料金
Edition Series 6
GPS + Cellular チタニウム
58,080 円
Hermes Series 6
GPS + Cellular
45,980 円
Series 6 GPS + Cellular
ステンレススチール
Nike Series 6
GPS + Cellular
40,480 円
Series 6 GPS + Cellular
アルミニウム
Series 6 GPS34,980 円
Series 6 GPS
アルミニウム

Apple Watch Series 5

「Apple Watch Series 5」の保証対象外修理サービス料金です。

Apple Watch Series 5
保証対象外修理サービス料金
Edition Series 5
セラミック
93,280 円
Edition Series 5
チタニウム
58,080 円
Hermes Series 545,980 円
Series 5 GPS+Cellular
ステンレススチール
Series 5 GPS+Cellular
アルミニウム
40,480 円
Nike Series 5
GPS+Cellular
Nike Series 5 GPS34,980 円
Series 5 GPS
アルミニウム

Apple Watch Series 4

「Apple Watch Series 4」の保証対象外修理サービス料金です。

Apple Watch Series 4
保証対象外修理サービス料金
Series 4 GPS+Cellular
ステンレススチール
45,980 円
Hermes Series 4
Series 4 GPS+Cellular
アルミニウム
40,480 円
Nike+ Series 4
GPS+Cellular
Series 4 GPS
アルミニウム
34,980 円
Nike+ Series 4 GPS

Apple Watch Series 3

「Apple Watch Series 3」の保証対象外修理サービス料金です。

Apple Watch Series 3
保証対象外修理サービス料金
Edition Series 3
セラミック
93,280円
Series 3 GPS+Cellular
ステンレススチール
38,200 円
Hermes Series 3
Series 3 GPS+Cellular
アルミニウム
26,180 円
Nike Series 3
GPS+Cellular
Series 3 GPS
アルミニウム
17,380 円
Nike Series 3 GPS

Apple Watch Series 1・2

「Apple Watch Series 1・2」の保証対象外修理サービス料金です。

Apple Watch Series 1・2
保証対象外修理サービス料金
Edition
ホワイトセラミック
93,280 円
Series 2
ステンレススチール
29,480 円
Hermès
Series 2 アルミニウム
26,180 円
Nike+
Series 1 アルミニウム22,880 円

Apple Watch(第1世代)

「Apple Watch Series(第1世代)」の保証対象外修理サービス料金です。

Apple Watch(第1世代)
保証対象外修理サービス料金
Edition341,880 円
Hermes29,480 円
Watch
Sport22,880 円

Apple TV 修理代金

Apple TV本体

「AppleCare+ Apple TV」に加入している場合、製品の不具合が保証範囲内であれば修理料金は無料です。

但し、過失や事故の場合は、加入していても1,800円の修理料金がかかります。

「AppleCare+ Apple TV」に未加入の場合は、保証対象外修理サービス料金が適用され、Apple TV 4K(第1世代及び第2世代)の32GB・64GBモデルが18,100円、Apple TV HD の32GB・64GBモデルは14,100円の修理費用がかかります。

Apple TV
保証対象外修理サービス料金
AppleCare+
未加入
TV 4K 第2世代 64GB18,100円
TV 4K 第2世代 32GB
TV 4K 第1世代 64GB
TV 4K 第1世代 32 GB
TV HD 64GB14,100 円
TV HD 32GB

Mac 修理料金

「AppleCare+ Mac」に加入している場合、保証対象内の修理であれば修理料金は無料となります。

保証対象外の場合は修理の種類に応じた料金がかかります。

Mac 画面割れ修理料金

「AppleCare+ Mac」に加入すると、外部筐体の損傷は12,900円、そのほかの損傷は37,100円(税込)のサービス料で、1年間に2回まで修理を受けられます。

Mac 修理料金外部筐体の損傷その他の損傷
デスクトップ12,900円37,100円
ノートブック

Macバッテリー交換料金

Macのバッテリーが最大80%未満の場合、無料でバッテリーの修理・交換をすることができます。

保証対象外修理サービス料金が適用される場合、以下の修理料金がかかります。

Mac バッテリー交換料金AppleCare+
加入なし
16インチ MacBook Pro21,780 円
15インチ MacBook Pro
Retina ディスプレイ
13インチ MacBook Pro
Retina ディスプレイ
15インチ MacBook Pro14,080円
13インチ MacBook Pro
13 インチ MacBook Air
13 インチ MacBook Air
12インチ MacBook21,780円

Macアクセサリー 修理料金

「AppleCare+」に加入している場合、Apple純正メモリ、AirMac、Apple USB SuperDrive、Macと同時に購入したApple 純正のMagic Mouse(マジックマウス)、Magic Trackpad(マジックトラックパッド)、キーボードも3年間保証の対象になります。

また標準保証が切れたアクセサリ、「AppleCare+」未加入の場合は以下の保証対象外修理サービスが適用されます。

Mac アクセサリー
バッテリー交換料金
AppleCare+
加入なし
Magic Keyboard
Touch ID 搭載
3,200円
Magic Keyboard
Touch ID 搭載
テンキー付き
Magic Mouse
Magic Trackpad

Mac修理料金(未加入)は要見積

保証対象外の修理料金は、修理の種類に応じた料金がかかります。

修理の見積額については、修理お申し込み時の担当者に確認する必要があります。

Finder

Macを修理に出す前に、必ず「FileVault」を有効にして、データをバックアップしておく必要があります。

修理中にMacの再フォーマットが必要になった場合などに、そのバックアップが必要になることがあります。

修理に申し込むには?

「AppleCare+」の修理サービスを利用するには、以下の方法があります。

修理依頼の方法
  • 持ち込み修理
  • 配送修理
  • エクスプレス交換サービス(iPhone/iPad/Apple Watchのみ)

「持ち込み修理」は、「Apple Store」や「Apple 正規サービスプロバイダ」に直接製品を持ち込んで修理する方法です。

「配送修理」は、Apple指定の配送業者がユーザーの製品を引き取り、Appleリペアセンターへ配送して修理します。

どちらの方法も修理完了までに最低5〜7日程度の日数を要します。

「AppleCare+」の修理サービスを利用するには、Apple公式サイトのサポートページから修理したい製品したい製品のカテゴリーを選択します。

Applecare plus6

次に「持ち込み修理」か「配送修理」の修理方法を選択します。修理する前にAppleサポートのチャット相談や、アドバイザーと直接電話をして相談することもできます。

Applecare plus5

iPhone,iPad,Apple Watch限定になりますが、エクスプレス交換を利用したい場合は電話での申し込み手続きが可能です。

Applecare plus9

トリゾー

以下のリンクにある「電話でエクスプレス交換サービスを申し込む」ボタンをクリックすると、電話での手続き画面に移行するので、そこから申し込み可能です。

AppleCare+に加入すべき?

「AppleCare+」の加入を検討しても良いケースとしては、Macなら最低3年以上、iPhone・iPadなら最低2年以上使う場合です。

普段から端末を落としたり、どこかに置き忘れることがある場合は加入を検討しましょう。

上記で紹介したように、「AppleCare+」未加入での保証対象外修理サービス料金は高額になります。

AppleCare+が必要ないケースとは?

一方、「AppleCare+」に加入しなくても良いケースもあります。Apple製品は早ければ1年おきに新製品が発表されます。

Apple製品は1年間の標準保証が付いているため、毎年端末を買い換えるユーザーは「AppleCare+」に加入しなくても良いでしょう。

また最大容量80%未満のバッテリー無償交換目的で「AppleCare+」に加入するメリットも少ないです。

iPhoneの場合、2年毎日ハードに使っても最大容量が80%を切らないことも多く、無償交換できないケースもあります。

AppleCare+を超える神対応がある?!

トリゾー

スティーブ・ジョブズ氏がAppleのCEOだった時のことですが、度重なるiMacの液晶不具合で、何度修理に出しても解決しないトラブルを体験したことがあります。

結局はジョブズさんにメールをしてApple本社から直接iMacを送っていただいて解決したのですが、ティム・クックさんも場合によっては神対応で解決してくれることがあるかもしれません。

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